Muy buenos precios y servicio
Muy mal. No cumplen con su politica de cambios y devoluciones. NO RECOMIENDOEn relacion con la respuesta, en ningn sitio se dice que la poltica de cambios sea exclusivo online. Es ms en vuestra publicidad decs, algo as, si eres de los que no os gusta comprar por internet tenemos a tu disposicin tiendas fsicas..., Si luego las condiciones no son las mismas entonces estais engaando.Lo dicho a todo el que lo lea no recomiendo la tienda para nada y si por internet son iguales, seguro que lo son, no compris nada. Al final lo barato sale carsimo.Por cierto cuando ayer habl por telefono con atencin al cliente, pregunt y me dijeron que las condiciones de devolucin eran las mismas para internet y tienda.Me parece lamentable que por un simple cambio, para hacer que un cliente est contento, y adems algo que no os cuesta nada os arriegueis a una reclamacin formal como la que hice ayer y a la mala critica que vais a tener en internet.
Compre unos muebles y vienen a medio montarmelo el da 9/3/2018 y si digo medio montarmelo puesto que los montadores no traan la broca para colocarme la repisa y tampoco me anclaron el mueble a la pared a si que el mueble se me a vencido y se me a venido para delante al da siguiente que es cuando me doy cuenta llamo por telfono y la chica me dice que le enve fotos y todo detallado y como ni me llaman ni nada vuelvo a llamar a los dos o tres das cual es mi sorpresa que ni se haba ledo mi correo puesto que le cont lo mismo que pona en el correo y se sorprenda total que vienen a ponerme la repisa a los 4 o 5 das despus pero no traen los anclajes para el mueble que me han colocado y se me esta venciendo vuelvo a llamar a la chica y me dice que el mueble va anclado que me va a pedir los anclajes que por que no se lo he dicho antes, antes si justo al da siguiente lo puse bien detallado en el correo el cual no le hacen ni caso pues nada siguen dndome largas encima el mueble venia defectuoso en una puerta traa una mancha la cual se ve muy bien y los montadores no fueron capaces ni de decirme que vena mal que pudiera otra lo tuve que reclamar tambin y estoy a 23/3/2018 y siguen dndome largas y sigo esperando la solucin, no recomiendo para nada el comprar en esta tienda te marean te dicen mil cosas no son formales en su palabra puesto que cambian de versin segn les convenga. Actualizo a la fecha que estamos que es 2/5/2018 siguen sin solucionarme que las puertas del mueble no cierren bien y me faltan taponcitos de los que tapan los tornillos etc pues as de bien funcionan que llamo me dan largas quedan en llamarme y nunca llega esa llamada..
Una muy larga espera para ser atendidos y una recomendacin, no lleveis a los nios porque la chica que atiende no le quitar el ojo de encima, se pone ya un poco pesadita con el tema
Atienden muy bien
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