De nuevo, mala experiencia con esta clnica. Hoy da 9 de mayo tena cita para una limpieza (a travs del seguro ocaso) a las 11:30. Hasta ah todo bien, llego puntual y me siento a leer el peridico pero pasan los minutos y ni me llaman ni me dicen nada. A las 12:10 cansado de esperar me dispongo a mostrar mis quejas en recepcin, casualidad que a las 12:12 me llaman, justificando la espera con una supuesta urgencia de otro paciente. No es la primera vez que me pasa, lo siento pero mi tiempo es mo y yo decido en que emplearlo, en esperar 42 minutos por supuesto que no. Si realmente era tan importante la urgencia se me poda haber informado del retraso y yo hubiera decidido que hacer. La reclamacin est puesta (20 minutos entre que me atendieran, hacerla...) , total, una hora de mi tiempo perdido. En fin, para replantearse muy seriamente el ir a Esprohident jerez. Las citas estn para cumplirlas y respetarlas. Ms seriedad por favor.
Me hice una ortodoncia hace unos aos, cuando iba a revisin me deca que no poda morder bien debido a que mi lengua "era demasiado grande" y no saba tragar. He ido a otro dentista y resulta que lo que me hicieron all me ha puesto la mordida peor. Me sacaron 2 dientes los cuales no haca falta, al sacarlo solo de la parte de arriba ha hecho que no encaje con la parte de abajo ya que ah no faltan dientes. No es el primer caso, ya que dos familiares mios han tenido el mismo problema SU ORTODONCIA LES HA CAUSADO MAS DESTROZOS QUE ARREGLOS. A parte de que el trato que me dieron la ltima vez dej mucho que desear. No se como esta clinica tiene 5 estrellas la verdad. No se me rece ni una.
Las instalaciones son geniales pero me hicieron esperar muchiiiiiisimo el ao pasado aunque fui con cita para una limpieza gratuita para al final nada me vio alguien que me dijo que tena la boca fatal cuando no era para tanto y que la limpieza otro da. Queran que contratara un curetaje cariiiiiiisimo pero ped segunda opinin a mi de gusta de confianza y me dijo que para nada lo necesito. Tuve que insistir mucho para que me la hiciera y al final perd 2 das. Este ao he vuelto a llamar para limpieza y me han dicho que otra vez me tienen que ver primero como si yo no tuviera otra cosa que hacer que estar all toda la maana, cuando ya tienen all mi ficha y todo pero s que es para meterme miedo as que nada. No he vuelto.
45 minutos de espera para un presupuesto citado hace un mes. No me imagino hacer esperar a mis clientes este tiempo. Seguramente me mandaran bien lejos. Imagino que para vosotros es lo habitual y que vuestros clientes lo aceptan. Yo no. Menuda indecencia
Acabo de finalizar un tratamiento en Esprohident y slo tengo palabras de agradecimiento para todo el equipo profesional. Un trato humano fantstico y todo han sido facilidades a la hora de recibir el tratamiento. Muchas gracias y no dudar en recomendaros a todos mis conocidos.
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